Política de Entrega

Na Soberana, cada pedido é preparado com carinho, cuidado e atenção aos detalhes — porque a experiência começa desde o momento da compra.

Prazo de separação e postagem:
Todos os pedidos são processados e separados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse prazo, o pacote é postado e o código de rastreio é enviado para o seu e-mail.

Formas de envio:
Utilizamos a plataforma Melhor Envio, que nos permite oferecer diferentes opções de transportadoras com os melhores prazos e preços para você escolher no momento da finalização do pedido. As entregas são realizadas por empresas como Correios, Jadlog, LATAM Cargo, entre outras.

Prazo de entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a transportadora escolhida. Você poderá visualizar essa estimativa diretamente no checkout, antes de finalizar sua compra.

Acompanhamento do pedido:
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real. Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, nosso atendimento estará disponível para te ajudar.

Dica: Verifique sempre se os dados de entrega estão corretos para evitar atrasos ou devoluções.

Estamos aqui para garantir que seu pedido chegue até você com toda a excelência que a Soberana entrega em cada detalhe.